Kini, api sudah padam. Hanya saja belum diketahui penyebab pasti kebakaran itu. Dugaan sementara, api berasal dari sisi TP-5 lantai 5, dari restoran Jepang. Pasca kebakaran terjadi, semua outlet di Tunjungan Plaza di tutup.
Para pekerja mulai mengemasi dan menutup store mereka. Terlihat di TP-2 semua karyawan bergegas merapikan store. Lalu, mereka keluar dari mall tersebut. (Michael Fredy Yacob)