Menanggapi hal ini, PT TransJakarta telah menindaklanjuti peristiwa tersebut.
Menurut Kepala Departemen Humas dan CSR PT Transjakarta Wibowo, pihaknya sudah melakukan penyelidikan insiden itu.
BACA JUGA:Mobil Rush Ringsek Hantam Separator Busway di Palmerah, Begini Keterangan Polisi
BACA JUGA:Sopir Ngantuk, Diduga Jadi Pemicu Truk Hantam Separator Busway di Sekitar JCC Senayan
"Jadi benar ada peristiwa kendaraan pribadi roda empat menghadang bus Transjakarta terjadi pada Jumat, 13 Oktober 2023 pukul 22:10," kata Wibowo saat dihubungi Disway.id.
Menurutnya, akibat tindakan pengemudi mobil menghalangi laju bus, menimbulkan keluhan penumpang. Pelayanan sempat terganggu hingga permasalahan itu dimediasi polisi.
"Dari keterangan Pramudi (pengemudi) bus bahwa mobil menghalangi bus dengan kendaraan pribadi. Pelanggan Transjakarta di dalam bus tersebut mengeluhkan kendaraan pribadi menghalangi pelayanan," jelas Wibowo.
Peristiwa itu lalu ditangani oleh Kepolisian. Wibowo mengklaim permasalahan itu telah diselesaikan secara kekeluargaan.
"Atas peristiwa dibawa ke Kepolisian sebagai pihak berwajib. Kejadian ini telah diselesaikan secara kekeluargaan," tutup Wibowo.