Menyikapi kondisi itu, pihak maskapai memberikan pilihan kepada para penumpang untuk pengembalian dana (refund), penjadwalan ulang, atau pengaturan rute ulang.
Bandara Ngurah Rai Bali Tak Terdampak Abu Vulkanik
Lebih lanjut, Syaugi mengungkapkan hingga saat ini ruang udara di area Bandara Ngurah Rai, Bali tidak terdampak abu vulkanik erupsi Gunung Lewotobi Laki-Laki.
Bandara juga tetap beroperasi normal karena tidak ditemukan abu vulkanik di area bandara setelah melakukan aerodrome observation melalui papertest yang menunjukkan hasil negatif.