Clairmont pun membantah tuduhan terkait perusahaan mereka mendistribusikan produk kedaluwarsa dan berjamur ke panti asuhan. Dengan memberikan penjelasan detail seperti berikut ini:
"Perusahaan melakukan tinjauan internal, dan tidak menemukan bukti tersebut," tulis akun IG @clairmontcakes.
"Program CSR satu-satunya yang kami jalankan ke panti asuhan terlaksana pada tanggal 19 April 2023 di Panti Asuhan Andalusia, Jakarta Selatan dan produk yang dikeluarkan dalam program CSR tersebut telah melewati proses Quality Contol, dan merupakan produk yang baik serta aman untuk dikonsumsi," tambahnya.