JAKARTA, DISWAY.ID - Barang elektronik yang rusak tidak selalu berarti harus diganti dengan yang baru.
Banyak masalah bisa diperbaiki dengan langkah sederhana atau melalui layanan purnajual yang tepat.
Midea, sebagai salah satu produsen elektronik, menyediakan berbagai layanan servis untuk membantu pelanggan mengatasi kendala pada perangkat mereka.
Sebelum membuang barang yang rusak, coba dulu beberapa tips berikut:
Tips Mengatasi Barang Elektronik Rusak
1. Periksa Sumber Listrik dan Koneksi
Sebelum menganggap perangkat benar-benar rusak, pastikan masalahnya bukan berasal dari sumber listrik. Periksa kabel daya, stopkontak, dan pastikan tidak ada sakelar yang mati.
Jika menggunakan produk seperti AC atau kulkas Midea, pastikan perangkat terhubung dengan baik ke sumber listrik.
2. Coba Restart atau Reset Perangkat
Beberapa produk elektronik, seperti AC atau mesin cuci, memiliki fitur reset yang bisa mengatasi error sederhana. Coba matikan perangkat selama beberapa menit, lalu nyalakan kembali.
Untuk produk Midea, Anda bisa merujuk ke buku panduan atau menghubungi layanan pelanggan jika tidak yakin dengan cara reset yang benar.
3. Gunakan Layanan Purnajual Resmi
Jika perangkat masih dalam masa garansi, manfaatkan layanan purnajual yang disediakan.
Midea memiliki Direct Service Center yang memungkinkan pelanggan mendapatkan perbaikan langsung dari teknisi resmi.
Selain itu, ada layanan home service untuk produk besar seperti AC, kulkas, dan mesin cuci, sehingga teknisi bisa datang ke rumah tanpa perlu repot membawa perangkat ke pusat servis.
“Midea membuka service center di Bekasi untuk memperluas jaringan layanan purnajual perusahaan dan memudahkan customer untuk mengakses layanan kami,” ujar Jack Ding, President Director Midea Electronics Indonesia.
4. Bersihkan Perangkat Secara Rutin
Kotoran dan debu bisa menjadi penyebab utama perangkat elektronik tidak berfungsi dengan baik.