"Konsumen Indonesia, terutama anak muda dan kelas menengah baru, berpindah ke platform digital, lebih suka produk lokal, dan menuntut pengalaman yang personal dan kontekstual," tutur Freesca ketika dihubungi oleh Disway, pada Jumat 6 Juni 2025.
Menurut Freesca, hal ini sendiri seharusnya bisa menjadi jadi peluang bagi pelaku ritel lokal. Namun, dirinya juga menambahkan bahwa Negara juga perlu hadir, tidak hanya lewat regulasi, tapi juga dengan menciptakan ekosistem pendukung.