Selain logistik dan layanan kesehatan, PalmCo pun membuka akses komunikasi darurat di wilayah yang mengalami pemadaman jaringan telekomunikasi. Fasilitas ini membantu warga menghubungi keluarga, mendapatkan informasi, dan mempercepat koordinasi dengan pemerintah daerah.
“Ketika sinyal hilang, warga berada dalam ketidakpastian. Komunikasi darurat menjadi kebutuhan yang sangat mendasar,” kata Jatmiko.
Apresiasi dari Daerah
Kecepatan PalmCo dalam menjangkau wilayah sulit mendapat apresiasi dari sejumlah kepala daerah.
Bupati Aceh Tamiang, Armia Fahmi, menyebut PalmCo sebagai perusahaan pertama yang tiba membawa bantuan ke wilayahnya. “Akses ke desa-desa benar-benar sulit. PalmCo adalah salah satu pihak pertama yang masuk dan memberikan dukungan,” kata Armia.
Hal serupa disampaikan Kepala Desa Pulau Pakih Babusalam, Langkat, Mawardi, yang menyebut bantuan awal tersebut mengurangi tekanan terhadap warga yang terisolasi. Di Batangtoru, Kepala Desa Bandar Tarutung, H. Sulhan Sihombing, menilai bantuan pangan yang dikirim sangat membantu fase awal pemulihan.
BACA JUGA:Sambut Hari Ibu, Siloam Hospitals Lippo Village Dorong Edukasi Persalinan Nyaman di Setiap Langkah
Lanjut ke Pemulihan Jangka Menengah
Di samping tanggap darurat, PalmCo juga menyiapkan dukungan jangka menengah. Perusahaan mulai menyiapkan fasilitas pendidikan sementara bagi anak, program pemulihan psikososial, serta perbaikan infrastruktur komunitas yang rusak diterjang banjir.
Termasuk di wilayah Batang Toru. Perusahaan menyatakan tengah menjalin komunikasi dengan Pemerintah Kabupaten Tapanuli Selatan terkait rencana pembangunan rumah warga, rumah ibadah, sekolah, dan MCK Umum bagi ratusan Kepala Keluarga.
“Pemulihan tidak berhenti pada distribusi bantuan pertama. Kami ingin masyarakat bisa bangkit kembali, dengan dukungan yang terstruktur dan berkelanjutan,” ucap Jatmiko.
Dengan intensitas hujan yang masih tinggi di sejumlah wilayah Sumatera, langkah terkoordinasi antara perusahaan, pemerintah daerah, dan masyarakat terus menjadi kunci percepatan pemulihan. PalmCo menyebut akan melanjutkan dukungan hingga kondisi daerah terdampak benar-benar stabil.