JAKARTA, DISWAY.ID-- Dinas Bina Marga DKI Jakarta menyiapkan nomor call center atau hotline bagi warga yang ingin mengadukan persoalan jalan rusak.
Diketahui sejumlah titik jalan utama di Jakarta mengalami kerusakan imbas banjir yang terjadi pada akhir bulan Januari.
BACA JUGA:Ucapan Mantan Suami Denada Bikin Haru Usai Video Pengakuan Ressa sebagai Anak Kandung
BACA JUGA:Ketua DPRD Desak Pramono Cari Solusi Bau RDF Rorotan
Dinas Bina Marga pun menjamin akan merespons cepat setiap aduan kerusakan jalan dari warga tersebut.
Kepala Pusat Data dan Informasi Dinas Bina Marga DKI Jakarta, Siti Dinarwenny mengatakan, layanan pengaduan ini dapat dilakukan oleh warga melalui telepon maupun aplikasi WhatsApp.
Tak hanya itu, masyarakat kini juga dapat melaporkan temuan jalan rusak melalui berbagai kanal resmi yang disediakan Pemprov DKI Jakarta.
Selain melalui aplikasi JAKI, masyarakat juga dapat melaporkan langsung ke Posko Dinas Bina Marga melalui hotline 021-3844444.
BACA JUGA:Cristiano Ronaldo Enggan Bela Al-Nassr, CR7 Murka Tolak Kepindahan Benzema ke Al Hilal
BACA JUGA:Soroti Spanduk dan Baliho Semrawut dari Banjarmasin hingga Bogor, Prabowo: Turis Ga Mau Liat Spanduk
“Keberadaan hotline ini diharapkan menjadi sarana efektif bagi masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam menjaga keselamatan dan kenyamanan berlalu lintas di Jakarta,” ujar Siti dalam keterangannya pada Senin, 2 Februari 2026z
Siti menyebut laporan dari warga sangat membantu percepatan penanganan jalan berlubang di lapangan.
Setiap laporan yang masuk akan segera ditindaklanjuti oleh personel Dinas Bina Marga agar jalan rusak tidak menimbulkan risiko kecelakaan bagi pengendara.
Ia menjelaskan, Dinas Bina Marga DKI Jakarta memiliki Satuan Pelaksana (Satpel) di tingkat kecamatan, serta satgas pasukan kuning yang siap digerakan bila ada laporan masuk.
BACA JUGA:Kasus Kematian Lulu Lahfah Disetop, Polisi Pastikan Tak akan Periksa Saksi Lagi