General Manager PLN UID Jakarta Raya, Moch. Andy Adchaminoerdin, mengatakan inovasi ini direncanakan untuk memberikan pengalaman berkendara yang lebih tenang bagi pengguna kendaraan listrik.
“SPKLU Mobile Emergency dirancang untuk membantu pelanggan saat menghadapi kondisi kehabisan daya di jalan. Melalui layanan yang nantinya dapat diakses lewat PLN Mobile, pelanggan bisa mendapatkan bantuan pengisian dengan lebih mudah sehingga perjalanan tetap dapat dilanjutkan,” ujar Andy Adcha.
Manager PLN UP3 Menteng, Hendratua P. Manurung, menjelaskan mekanisme layanan yang sedang disiapkan untuk mendukung operasional di lapangan.
“SPKLU Mobile Emergency akan dijalankan dengan skema respons cepat, di mana petugas menerima permintaan melalui PLN Mobile, kemudian menuju titik lokasi pelanggan dengan unit pengisian bergerak dan melakukan pengisian daya hingga kendaraan siap mencapai SPKLU terdekat,” ujar Hendra.
Melalui pengembangan inovasi ini, PLN UID Jakarta Raya terus menghadirkan layanan yang memudahkan pelanggan sekaligus mendukung penggunaan kendaraan listrik dalam aktivitas sehari-hari.