BACA JUGA:BNI Tegaskan Peran Strategis Pembangunan Berkelanjutan di Hari Lingkungan Hidup 2026
Okki meminta nasabah tetap tenang apabila menerima pesan atau panggilan mencurigakan. Nasabah juga diimbau segera melakukan konfirmasi melalui kanal resmi BNI agar terhindar dari risiko penyalahgunaan data dan transaksi tidak sah.
"Hubungi BNI Call 1500046 atau Service Action Team di 021-29946046 atau melalui layanan WhatsApp di nomor 0858 5000 1946 dan lakukan verifikasi atas akun BNIdirect cash atau BNIdirect bisnis dengan petugas yang membantu," ujar Okki.
BNI menegaskan keamanan layanan digital merupakan tanggung jawab bersama antara bank dan nasabah.
Karena itu, nasabah diharapkan selalu menjaga kerahasiaan data pribadi maupun data akses layanan perbankan, serta hanya menggunakan kanal resmi BNI untuk memperoleh informasi dan bantuan terkait layanan BNIdirect.