BACA JUGA:Rani Jaringan
BACA JUGA:Bharada E Disebut Muak saat Bertemu Ferdy Sambo di Rekonstruksi, Deolipa: Rasa Takut Sudah Tak Ada
Sebelum melakukan pertemuan dan mediasi, Playtopia mengonfirmasi bahwa pihaknya sudah melakukan kontak langsung terlebih dahulu dengan pihak cucu Mensos Risma pada Kamis, 1 September 2022.
"Terkait dengan kejadian di salah satu wahana kami yang berlokasi di Ciputra World, Surabaya, pada Rabu 31 Agustus 2022, kami sampaikan bahwa kami telah berkomunikasi dengan pengunjung yang bersangkutan sejak Kamis 1 September 2022," tulis akun Instagram @Playtopia.id, dikutip pada Sabtu 3 September 2022.
"Hari ini, 2 September 2022, kami telah melakukan pertemuan dengan pihak keluarga. Upaya kami untuk berkomunikasi dan meluruskan kesalahpahaman diterima dengan baik," lanjut pernyataan itu.
Playtopia meminta maaf atas kejadian pengusiran yang terjadi karena banyak yang menilai terjadi ketidaknyamanan.
BACA JUGA:Panas! Syahrul Yasin Limpo Tak Terima Disebut Salah Minum Obat
BACA JUGA:Pendaftaran Beasiswa Riset Baznas 2022 Dibuka, Catat Persyaratannya
"Atas nama manajemen Playtopia, kami turut menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi," jelas pihak Playtopia.
Meski demikian, Playtopia tetap berkomitmen penuh dalam memfokuskan diri menciptakan keaman serta kenyamanan anak-anak yang bermain.
Dengan begitu Playtopia merasa protokol kesehatan harus tetap diterapkan sebaik mungkin.
Sekaub itu Playtopia masih ingin melangsungkan rekomendasi yang ditetapkan oleh pemerintah terkait anjuran prokes Covid-19 di mal.
BACA JUGA:Kamaruddin Sebut Ada Sosok yang Coba 'Tutupi' Kasus Brigadir J: Perkara Gampang Tapi Rumit
BACA JUGA:Polres Metro Jakarta Barat Berhasil Sikat 14 Penjudi dan 1 Orang Positif Sabu
"Untuk itu, sesuai dengan rekomendasi pemerintah, kami tetap menjalankan protokol kesehatan yang ketat termasuk mewajibkan seluruh pengunjung menggunakan masker di area bermain dan menyediakan hand sanitizer," paparnya.
Secara tegas Playtopia menuturkan bahwa pihaknya akan menerapkan aturan itu ke semua pengunjung tanpa terkecuali, sehingga tidak adanya diskriminasi yang terjadi.