Diketahui, beberapa waktu lalu, PO Sembodo membeli beberapa unit armada bus yang digunakan PO MTI.
Sejak awal, Rian Mahendra mengakui bahwa busnya memerlukan beberapa perbaikan untuk membuat perjalanan penumpang lancar dan nyaman.
Rian Mahendra akhirnya memperbaiki bus PO MTI yang suspensinya tidak nyaman di bagian belakang dengan mengunjungi setiap bus.
Namun, Rian Mahendra menganggap kritik awal yang positif untuk PO yang baru saja dimulai.
Dengan demikian, ia dan rekan-rekannya dapat segera melakukan perbaikan yang diperlukan untuk meningkatkan respons PO MTI.
"Semua kekurangan akan semakin cepat teratasi kalau penumpang mau peduli, dengan memberikan keluhan atas semua ketidaknyamanan yang dirasakan mereka selama perjalanan," sambungnya.
"Terimakasih sudah membuat kami semakin baik," jelas Rian Mahendra.