Seluruh penumpang yang menggunakan penerbangan Indonesia AirAsia di rute domestik akan mendapatkan gratis kuota bagasi kabin sebesar 7 kg dan kuota bagasi sebesar 20 kg.
Setiap penerbangan Indonesia AirAsia juga menyediakan Inflight Meals dari santan yang dapat dipesan sebelum penerbangan.
Untuk mendapatkan kursi terbaik, penumpang dapat membeli kursi di barisan Hot Seat. Baik Inflight Meals maupun Hot Seat bisa dibeli melalui aplikasi AirAsiaMOVE (dahulu AirAsia Superapp) dan situs airasia.com.
"Indonesia AirAsia terus meningkatkan pelayanan untuk menjawab kebutuhan penumpang. Bagi masyarakat yang hendak melihat promo menarik dan informasi lainnya dapat memperolehnya melalui Twitter (twitter.com/airasia_indo), Facebook (facebook.com/airasiasuperapp.id), danInstagram (instagram.com/flyairasia.id)," urai Veranita.
Sementara untuk tiket penerbangan AirAsia, dapat dipesan oleh pelanggan melalui aplikasi AirAsia MOVE (dahulu AirAsiaSuperapp), situs airasia.com, biro perjalanan online dan agen penjualan tiket resmi lainnya.
Untuk pemesanan tiket rombongan berjumlah 10 orang atau lebih, calon penumpang dapat menghubungi layanan Group Desk AirAsia melalui email ke groupbooking_id@airasia.com.
"Indonesia AirAsia juga terus mengimbau para pelanggan yang akan bepergian untuk memenuhi persyaratan perjalanan sesuai ketentuan terbaru yang ditetapkan oleh Pemerintah," tutup Veranita.