Petugas tersebut terdiri atas petugas keamanan 3.603 orang (Pegawai Keselamatan & Keamanan, PAM Stasiun, PAM WALKA BKO Marinir) ditambah 24 personil dari Kepolisian Polda Metro Jaya, Lebak dan Bogor.
Selain itu, terdapat pula Passenger Service, Petugas Cleaning Service di stasiun dan kereta serta akan dibantu juga petugas posko pegawai KAI Commuter.