Anne mengatakan, kepercayaan masyarakat memilih kereta api sebagai moda transportasi pilihan adalah semangat bagi untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
"Kami berkomitmen untuk menciptakan ekosistem transportasi terbaik bagi Indonesia dengan mengedepankan aspek keberlanjutan sebagai salah satu bagian dari Sustainable Development Goals (SDGs) dalam setiap proses bisnis, terutama pelayanan terhadap pelanggan,” tandas Anne.