"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan akibat perubahan mendadak ini," kata iMe Indonesia.
"Kami akan melakukan yang terbaik untuk memastikan pengalaman yang berkesan bagi artis dan penggemar," imbuhnya.
Fan Protes Venue Konser Stray Kids di Jakarta Dipindah
Usai pengumuman venue konser Stray Kids di Stadion Madya GBK dipindah ke Indonesia Arena, beragam reaksi diberikan kepada STAY.
Banyak dari penggemar yang protes karena pemindahan lokasi konser yang membuat tata letak atau seat plan panggung berubah.
BACA JUGA:Sedih! Terungkap Alasan Dua Lipa Batal Konser di Jakarta Hari Ini
Penggemar berbondong-bondong melayangkan aksi protesnya melalui komentar unggahan di X (Twitter) dan Instagram iMe Indonesia.
Para penggemar, khususnya pemilik kategori VIP merasa dirugikan lantaran seat plan untuk kategori tersebut jauh dari yang dibayangkan.
Pasalnya, kategori VIP yang seharusnya berada dekat dengan panggung mengalami perubahan.
Kategori VIP A-B merupakan standing (berdiri) dan dekat dengan panggung tama maupun perpanjangan panggung.
Sementara, kategori VIP C berada di area tribune bawah Indonesia Arena yang berbentuk setengah oval dan diikuti CAT 1 di ujung kanan dan kiri.
BACA JUGA:Intip Perkiraan Harga Tiket Konser NCT 127 di Jakarta 15-16 Februari 2025
Di atas tribune kategori VIP C, terdapat CAT 2 yang berada di tengah dan diikuti CAT 3, CAT 4, dan CAT 5 di sisi kanan-kiri.
Perubahan tata letak ini membuat banyak penggemar protes, khususnya pemilik kategori VIP yang merasa dirugikan.
"Dear IME, saya sebagai pemegang tiket VIP C keberatan dengan perubahan seat plan yang menjadikan kita dapet tribun. boleh dipertimbangkan seating arrangement yang menguntungkan semua pihak, karena saya gak butuh solusi refund uang atau tambahan benefit merch," cuit @sk*****.
"VIP C harus dapet setara dengan VIP A dan B. Lo harus adil @ime_indonesia kita bayar dengan harga yang sama. Banyak promotor lain bisa handle urusan ginian. Lo jangan mau duitnya aja. Itu jauh dari stage ya. It's not fair," cuit @li****.
“iMe, lo semena-mena banget asli. Temen gue kakinya patah makanya pesen VIP A biar tetep bisa duduk, terus lo tiba-tiba ganti standing. LO DZOLIMNYA KEBANGETAN ASLI!” komentar @ye****.