Adapun ia menegaskan bahwa informasi yang bukan dari portal resmi BGN, ia mengatakan, dapat diabaikan karena semua informasi resmi dari BGN, termasuk soal larangan tersebut.
"Apabila ada laporan atau pengaduan, dapat mengirimkan email ke halo@bgn.go.id atau melalui nomor 0811-1000-8008," tutupnya.