Dengan solusi berbasis AI yang menyeluruh, Mekari Qontak mendukung tiga fungsi utama: Marketing, Sales, dan Support. Termasuk:
Broadcast: Kampanye WhatsApp dan email otomatis & terukur.
Sales Suite: CRM dengan pipeline jelas & follow-up otomatis.
Service Suite: Support cepat dengan chatbot AI & manajemen tiket.
Qontak 360: Solusi all-in-one untuk kelola customer journey dari awal sampai loyal.
Menurut Faradila Utami, Marketing Analyst di IDS Medical Systems, “Sekarang koordinasi antar tim kami jadi lebih cepat dan komplain bisa langsung ditangani. Lebih efisien dan interaktif.”