JAKARTA, DISWAY.ID - Penggunaan Artificial Intelligence atau AI semakin masuk ke dalam sendi-sendi kehidupan termasuk gaya hidup dan berbelanja.
Kali ini ada robot pintar Airy, robot prototype CS pintar yang siap melayani pengunjung saat berbelanja.
Menginjak usia ke-13 pada 12 Desember 2025, Kuningan City Mall kembali menghadirkan rangkaian acara spesial bertajuk KRISTMASVERSARY, yang tahun ini mengangkat tema futuristik “KRISTMAS IN SPACE”
BACA JUGA:Minta Diajarkan ke Sekolah, Rano Karno: Guru Bukan Diganti Robot, Tapi Diperkuat AI
Dalam momentum perayaan ini, Kuningan City Mall berbangga memperkenalkan dua inovasi terbaru yang menjadi langkah awal menuju hi-tech mall di Jakarta dengan meluncurkan Prototype Customer Service AI Robot pertama yang dihadirkan oleh shopping mall di Indonesia dan aplikasi resmi Kuningan City Mall.
Dikenal sebagai The Leading Sport and F&B Concept Mall, Kuningan City berkomitmen menghadirkan pengalaman berbelanja yang relevan dengan perkembangan zaman.
BACA JUGA:Gejala-Gejala Nyeri Lutut yang Mulai Muncul di Usia 50, Operasi Robotik Lebih Cepat Pulih
Inovasi Baru Menuju Hi-Tech Mall
Prototype CS AI Robot milik Kuningan City, bernama Airy, dirancang untuk memberikan berbagai informasi yang dibutuhkan pengunjung secara real-time, mulai dari tenant directory, penawaran promo, informasi event, hingga navigasi di dalam mal.
Kehadiran robot ini menjadi power tool baru bagi Kuningan City Mall dalam meningkatkan kualitas pelayanan dengan memberikan pengalaman interaktif yang lebih modern, cepat, dan efisien.
Tidak menggantikan peran CS konvensional, Prototype CS AI Robot berfungsi sebagai layanan pendamping untuk bekerja beriringan.
BACA JUGA:Gejala-Gejala Nyeri Lutut yang Mulai Muncul di Usia 50, Operasi Robotik Lebih Cepat Pulih
Pada akhirnya, proses pelayanan pun dapat berlangsung lebih optimal dan responsif sesuai kebutuhan pengunjung.
Fauzan S. Utomo, selaku TCR & Marcomm Manager Kuningan City Mall mengungkap Prototype CS AI Robot dan aplikasi Kuningan City Mall menjadi projek pengembangan yang akan terus dikembangkan lebih lagi mengikuti perkembangan zaman dan kebutuhan customer ke depannya.
"Harapannya Kuningan City Mall menjadi destinasi yang bukan hanya nyaman, namun juga selaras dengan perkembangan teknologi,” tambah Fauzan.
BACA JUGA:Upaya Penyerobotan Lahan PTPN I Regional 2 di Bogor, Kuasa Hukum: SAH Milik Negara!