“Kami sekeluarga berterima kasih dan sangat terbantu dengan adanya santunan ini. Kami merasakan dukungan dan pendampingan yang tulus dari manajemen Gojek, yang menunjukkan empati dan sikap proaktif dalam membantu kami melewati masa sulit ini,” ucap Gustaneli.
Keluarga Mitra Driver Batam ini mendapatkan santunan berupa sejumlah uang tunai beserta pendampingan keluarga. Dalam setiap operasionalnya, Gojek selalu memprioritaskan keamanan dan keselamatan berkendara, baik mitra, konsumen dan masyarakat sekitar.
Bentuk kepedulian tersebut diimplementasikan dengan program perlindungan asuransi, fitur-fitur keamanan di aplikasi mitra driver dan konsumen, tim Satuan Petugas Keamanan Gojek yang siap siaga 24 Jam 7 hari serta edukasi keselamatan kerja dan operasional.