Sejalan dengan itu, Lalamove turut memperkuat transparansi dalam pelaporan dampak iklim. Setelah menerbitkan pengungkapan iklim yang mengacu pada IFRS S2 pada 2024, perusahaan kembali meningkatkan kualitas pelaporannya melalui analisis skenario kualitatif perdana pada 2025.
Perusahaan juga mulai menerapkan pendekatan double materiality untuk memetakan isu ESG yang paling relevan bagi bisnis maupun pemangku kepentingan. Langkah ini memberikan investor, mitra, dan masyarakat informasi yang lebih jelas terkait kinerja keberlanjutan serta pengelolaan risiko perusahaan.
BACA JUGA:Jaga Pasokan Energi Nasional, Pertamina Patra Niaga Maksimalkan Kekuatan Logistik Laut
Perkuat Standar Keselamatan dan Tata Kelola Privasi Data
Keselamatan tetap menjadi fokus utama operasional Lalamove. Sepanjang 2025, perusahaan mempertahankan tingkat operasional bebas cedera sebesar 99,9% di seluruh pasar, sekaligus menjaga capaian tersebut selama empat tahun berturut-turut.
Pencapaian ini didukung oleh peningkatan program pelatihan bagi mitra pengemudi, pemanfaatan teknologi berbasis AI yang memberikan bantuan secara real-time saat di perjalanan, serta penerapan protokol keselamatan dan sistem pemantauan berbasis data secara konsisten di berbagai pasar.
Di sisi keamanan informasi dan privasi, Lalamove meraih sertifikasi ISO 27701 pada 2025 di Hong Kong. Sertifikasi internasional ini menjadi pengakuan atas standar pengelolaan informasi privasi perusahaan yang selaras dengan praktik perlindungan data global.
Lalamove juga terus memperkuat keamanan siber melalui berbagai program peningkatan kesadaran di seluruh pasar, termasuk pelatihan internal dan pihak ketiga, simulasi phishing secara berkala, serta infrastruktur keamanan berlapis pada level aplikasi dan perangkat.
Langkah ini menjadi bagian dari komitmen perusahaan dalam menjaga kepercayaan mitra pengemudi, pelanggan, serta pelaku UMKM yang menggunakan platform Lalamove.
BACA JUGA:Wemenhaj RI dan Arab Saudi Matangkan Logistik Haji 2026, Antisipasi Fluktuasi Energi Global
Tingkatkan Dampak Sosial melalui Kekuatan Jaringan Logistik
Keterlibatan komunitas menjadi bagian penting dari komitmen sosial Lalamove.
Sepanjang 2025, inisiatif Deliver Care terus diperluas melalui empat fokus utama, yakni bantuan kebencanaan, dukungan bagi anak, kepedulian sosial, dan pemberdayaan komunitas.
Salah satu program unggulannya adalah Elder Care on the Move, yang membantu distribusi kebutuhan lansia ke berbagai fasilitas perawatan dan organisasi sosial mitra di Asia.
Selain itu, respons cepat penyaluran bantuan darurat ke wilayah terdampak bencana di China, Hong Kong, dan Asia Tenggara menunjukkan kapasitas jaringan logistik Lalamove dalam menghadirkan bantuan secara cepat dan tepat sasaran.
Tak hanya bagi masyarakat, Lalamove juga terus berinvestasi pada kesejahteraan mitra pengemudi melalui berbagai program dukungan, mulai dari panduan keselamatan hingga edukasi kesehatan dan kebugaran, agar mitra dapat berkembang baik saat bekerja maupun dalam kehidupan sehari-hari.