JAKARTA, DISWAY.ID-- PT Astra Honda Motor (AHM) terus menghadirkan layanan terbaik bagi konsumen melalui penyelenggaraan Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2026.
Memasuki penyelenggaraan ke-17, ajang ini menjadi sarana pengembangan kompetensi sekaligus apresiasi bagi Honda People yang berperan langsung dalam memberikan pengalaman terbaik kepada konsumen di seluruh Indonesia.
BACA JUGA:Perpres Pengamanan Jaksa Oleh TNI Tuai Kritik, Imparsial Desak Presiden Bertindak
Mengusung tema 'Metamorforself', KLHN 2026 mengajak seluruh insan layanan Honda untuk terus bertransformasi menjadi versi terbaik dari dirinya.
Transformasi ini tidak hanya berbicara tentang peningkatan keterampilan dan pengetahuan, melainkan juga penguatan pola pikir, empati, serta kemampuan beradaptasi terhadap kebutuhan konsumen yang terus berkembang.
Transformasi tersebut merupakan bagian dari upaya AHM dalam menghadirkan layanan masa depan, yaitu layanan yang tidak lagi hanya berfokus pada transaksi dan penyelesaian masalah, tetapi juga mampu menciptakan pengalaman yang berkesan, membangun kedekatan emosional, serta memberikan dampak positif yang nyata bagi konsumen.
BACA JUGA:Sukses Balas Kekalahan, Alwi Farhan Amankan Tiket 8 Besar Japan Open 2026
Tahun ini, KLHN diikuti oleh 9.449 peserta dari seluruh Indonesia, meningkat dibandingkan tahun sebelumnya.
Seluruh peserta telah melalui proses seleksi ketat dan berjenjang di tingkat regional yang diselenggarakan oleh 29 Main Dealer Honda, hingga akhirnya terpilih sebagai finalis nasional yang berkompetisi di Jakarta, 13-16 Juli 2026.
Seperti tahun sebelumnya, KLHN 2026 kembali melombakan tujuh kategori yang terdiri dari enam kategori individu, yaitu Dealer/ AHASS Head, Team Leader, Sales People, Non-Sales People (Cashier, Admin, dan Part Counter), Delivery Man, serta Customer Retention Officer, dan satu kategori Best Main Dealer.
General Manager Honda Customer Care Center (HC3) AHM Antok Yuniarso mengatakan bahwa KLHN merupakan wujud nyata dari komitmen berkelanjutan AHM dalam menjaga kualitas layanan Honda di seluruh Indonesia melalui pengembangan sumber daya manusia yang kompeten, unggul, dan senantiasa berorientasi pada kebutuhan konsumen.
BACA JUGA:Reksa Dana dan ETF Berbasis ESG di Indonesia
"Selama 17 kali penyelenggaraan, KLHN menjadi salah satu sarana penting dalam membangun budaya pelayanan Honda yang berpusat pada konsumen.
"Melalui tema Metamorforself, kita ingin bergerak bersama Honda People untuk terus berkembang, beradaptasi, dan menghadirkan pengalaman layanan yang semakin bernilai di setiap titik interaksi bersama konsumen," ujar Antok.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan perubahan ekspektasi konsumen, layanan tidak lagi hanya berfokus pada kecepatan dan ketepatan.