Di dalam bus tersebut masih ada beberapa penumpang. Salah satu penumpang yang merupakan anak kecil bermain-main di jok sopir, melepas rem tangan.
“Namun, tiba-tiba bus terjun ke sungai tepat di bawah areal parkir hingga posisi akhir terguling di sungai,” kata seorang penumpang bernama Muhammad Alwi (52).