BACA JUGA:Kronologi Raffi Ahmad Batal Naik Haji Untuk Kesekian Kali
Sebagaimana diketahui, di lapangan PO Kencana hanya memiliki tiga bus.
Ketiga bus yang sempat dipegang oleh Rian Mahendra itu adalah tipe double decker.
Padahal, belum lama PO Kencana baru saja meresmikan satu bus double decker yang dioperasikan untuk rute Jakarta-Jepara.
Namun manajemen mengklaim akan melakukan pembenahan terkait pelayanan kepada konsumen atau penumpangnya.
BACA JUGA:Jokowi Segera Umumkan Status Endemi di Indonesia
BACA JUGA:Wakapolri Ingatkan Agar Polisi Netral dalam Pemilu 2024
"Mengingat kami ingin memperbaiki apa yang menjadi fokus kami di layanan, baik itu pelayanan eksternal grup kami maupun kemudahan dalam reservasi dan juga di pembayaran, baik offline yang menyangkut agen dan juga dari online," terang manajemen.
Isu yang beredar di tengah publik saat ini karena terbatasnya armada membuat PO Kencana dianggap kesulitan.
Terutama dalam hal maintenance ketiga bus double decker yang saat ini menjadi andalan PO Kencana.
Apalagi sebelumnya Rian Mahendra mengatakan, satu maintenance bus double decker keluaran Scania itu bisa merogoh biaya hingga Rp 12 juta.
BACA JUGA:Lapor Dana Kampanye Dihapus, Fahri Hamzah Khawatir Pemilu Bakal Semakin Liar
BACA JUGA:Grebek Lokasi Judi, Polisi Jelaskan Tempatnya
Dengan terbatasnya armada dan kerasnya pertarungan rute Jakarta-Jepara, membuat manajemen PO Kencana perlu melakukan pembenahan.
Manajemen menegakas, alasan pembenahan internal dan eksternal kru perlu dilakukan PO Kencana.
Salah satu yang ditekankan manajemen adalah PO Kencana akan melakukan perubahan pada sisi pelayanan tiket dan penumpang.