4. Masukkan captcha pada kolom yang disediakan sesuai dengan yang ada pada aplikasi
5. Klik Login
6. Pilih menu peserta
7. Laman tersebut akan menampilkan informasi status kepesertaan
Via CHIKA (Chat Assistant JKN)
Layanan ini dapat digunakan melalui beberapa cara. Misalnya media sosial BPJS seperti Facebook Messenger (Facebook/BPJSKesehatanRI/), aplikasi Telegram (@Chika_BPJSKesehatan_bot), dan aplikasi WhatsApp (0811-8750-400).
Ikuti langkah berikut untuk mengecek status BPJS Kesehatan:
1. Pilih menu cek status peserta
2. Ketik nomor peserta/NIK
3. Ketik tanggal lahir sesuai format yang diminta
4. CHIKA akan menampilkan informasi Status keaktifan kepesertaan JKN-KIS
Via telepon
Masyarakat dapat menggunakan Care Center 165 selama 24 jam tujuh hari seminggu.
1. Menghubungi BPJS Kesehatan Care Center di nomor 165