Namun, pengemudi Mini Cooper bersikeras ingin diselesaikan di tempat hingga menarik perhatian warga sekitar.
"Ibu mau diusut, ibu ikut sampai ke ujung karena saya lagi pelayanan," ujar petugas.
"Tidak bisa, kamu ikut mobil saya," kata pengemudi Mini Cooper.
"Enggak bisa Bu, saya lagi pelayanan, ibu lihat kan. Kami mau tanggung jawab, tapi ibu ikut sampai ujung," jawab petugas Transjakarta.
BACA JUGA:Jam Operasional TransJakarta Kalideres-Soetta Baru: Permintaan Pengguna Minta Dimajukan
BACA JUGA:Bus TransJakarta Kalideres Soetta Gratis Sebulan, Catat Tanggalnya
Hal tersebut sempat membuat penumpang kesal karena dikejar waktu dan tak ada bus lagi yang melintas.
Mereka meminta pengemudi Mini Cooper untuk mengikuti bus Transjakarta hingga selesai pelayanan.
"Jam berapa ini, kita mau lanjut, anter kita dulu," kata penumpang berteriak ke pengemudi Mini Cooper.
"Ibu harusnya lihat-lihat, ini kan ada jalur khusus, jalur busway," timpal penumpang.
Menanggapi hal ini, PT TransJakarta telah menindaklanjuti peristiwa tersebut.
Menurut Kepala Departemen Humas dan CSR PT Transjakarta Wibowo, pihaknya sudah melakukan penyelidikan insiden itu.
BACA JUGA:Nekat Terobos Jalur Bus TransJakarta Akan Ditindak Tilang Manual
BACA JUGA:417 Bus TransJakarta Tak Layak Pakai Bakal Dilelang, Angka Taksiran Capai Rp 21.3 Miliar
"Jadi benar ada peristiwa kendaraan pribadi roda empat menghadang bus Transjakarta terjadi pada Jumat, 13 Oktober 2023 pukul 22:10," kata Wibowo saat dihubungi Disway.id.
Menurutnya, berdasarkan keterangan pengemudi bahwa mobil itu menghalangi laju bus sehingga menimbulkan keluhan penumpang.