Upaya peningkatan fasilitas dan pelayanan kesehatan merupakan bentuk komitmen BPJS Kesehatan dalam peningkatan kepuasan peserta JKN, terutama pasien hemodialisis.
Selain itu, data peserta telah terekam sehingga meminimalisir penyalahgunaan manfaat layanan JKN oleh pihak yang tidak bertanggung jawab