Sementara itu, ada beberapa ha-hal yang wajib diketahui oleh para pengendara apabila saldo e-toll tidak mencukupi saat berada di gerbang tol.
BACA JUGA:Begini Cara Lapor Jalan Rusak di Lingkungan secara Online ke Pemerintah, Cek di Sini!
Hal yang Wajib Dilakukan saat Saldo E-toll Kurang
- Pengendara tetap berada di posisi awal, jangan mundur ataupun meminggirkan kendaraan
- Kemudian, tekan tombol bantuan yang terletak di gardu tempat pembayaran dan berdekatan dengan tombol 'Cetak Struk'
- Jika sudah menekan tombol itu, nantinya petugas akan segera datang untuk membantu atasi masalah yang dialami pengendara
- Coba jelaskan pada petugas jika saldo e-toll tak mencukupi
- Selanjutnya, coba ikuti arahan dari petugas
BACA JUGA:Cara Membuat Sound of Text WA Bahasa Indonesia untuk Nada Dering Sendiri, Gampang!
Diketahui, petugas kemungkinan akan mengisi ulang kartu secara langsung atau meminta pengendara untuk bayar tol secara tunai dan kemudian diarahkan untuk isi saldo di rest area terdekat.
Jika memang tidak ingin meminta bantuan petugas, pengendara bisa mengisi ulang saldo lewat aplikasi mobile banking (m-banking) sesuai bank kartu masing-masing.
Sebagai informasi, ketika saldo kartu elektronik tak mencukupi pada gerbang tol sistem transaksi tertutup, pengendara dilarang untuk meminjam atau mengganti kartu yang berbeda dari saat memasuki area tol.
Sebab, sistem akan menganggap jika pengendara sudah menerobos sehingga akan dikenakan denda sebesar dua kali tarif terjauh pada ruas yang sama.