JAKARTA, DISWAY.ID - Imbas curah hujan yang tinggi, bencana banjir tak hanya merendam pemukiman namun juga rel pelintasan kereta api.
Genangan yang merendam rel kereta api di wilayah Pekalongan, Jawa Tengah menyebabkan pembatalan perjalanan.
EVP of Sales PT KAI, Ririn Widi Astutik ngkap akibat peristiwa itu terdapat kerugian cukup besar dari pengembalian tiket (refund) yang dilakukan banyak penumpang.
Ririn mengatakan sejauh ini total kerugian mencapai miliaran rupiah imbas pembatalan KA.
"Saat ini Rp 3,5 miliar untuk pembatalan KA,” ujar Ririn kepada wartawan di Jakarta, dikutip Senin, 19 Januari 2026.
BACA JUGA:Daftar 38 Perjalanan Kereta Api Dibatalkan KAI Imbas Banjir, Begini Cara Refund Tiket
Ia juga menyampaikan perhitungan refund dilakukan untuk periode empat hari sejak 15-18 Januari 2026.
Selain itu, terdapat komponen lain diluar refund tiket seperti biaya service recovery tambaham yang masih dalam perhitungan lebihl lanjut.
Hingga Minggu, 18 Januari 2026 tercatat sebanyak 18.000 penumpang telah mengajukan pengembalian tiket.
KAI menerapkan pengembalian tiket sebesar 100 persen bagi pelanggan yang terdampak maupun mereka yang menolak melanjutkan perjalanan akibat pengalihan rute dan keterlambatan.
Pembatalan Perjalanan 82 KA
Sebelumnya, PT KAI membatalkan sebanyak 82 perjalanan kereta api (KA) imbas banjir di Daop 4 Semarang.
Pembatalanan perjalanan puluhan KA ini imbas banjir akibat tanggul yang jebol dan air pasang.
BACA JUGA:Jawaban KAI Soal Kapan Tiket Kereta Lebaran 2026 Dibuka, Pemudik Siap-Siap War
Direktur Utama PT KAI Bobby Rasyidin ungkap keputusan ini dilakukan untuk menjamin keamanan dan keselamatan penumpang.
Menurutnya, curah hujan yang tinggi beberapa hari terakhir berdampak langsung pada titik lintasan yang krusial.