Dia mengatakan, BPJS Kesehatan justru tengah mengembangkan inovasi untuk memudahkan peserta.
"Bahwa BPJS Kesehatan tidak membatasi kuota pelayanan. Justru saat ini BPJS Kesehatan telah mengembangkan beragam inovasi untuk memudahkan peserta JKN mengakses layanan di fasilitas kesehatan. Mulai dari sistem antrean online, informasi jadwal praktik dokter, informasi ketersediaan tempat tidur di fasilitas kesehatan, informasi jadwal operasi, dan sebagainya yang bisa diakses melalui Aplikasi Mobile JKN,"