JTT juga mengimbau kepada seluruh pengguna jalan untuk merencanakan perjalanan dengan baik, memastikan kecukupan saldo uang elektronik sebelum memasuki jalan tol, serta mematuhi rambu lalu lintas dan arahan petugas di lapangan demi keselamatan dan kenyamanan bersama.
Sebagai informasi, kondisi lalu lintas di jalan tol Jasa Marga Group dapat dipantau melalui One Call Center 24 jam di nomor 133 serta melalui aplikasi Travoy yang tersedia di iOS dan Android.