Layanan Khusus Perempuan di Access by KAI untuk Pengalaman Perjalanan yang Lebih Nyaman

JAKARTA, DISWAY.ID-- KAI menghadirkan fitur terbaru pada proses pemilihan kursi di aplikasi Access by KAI, yang memberikan kenyamanan lebih bagi penumpang perempuan.

Manajer Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko, menyampaikan bahwa fitur ini merupakan bentuk perhatian KAI terhadap kebutuhan pelanggan perempuan, sebagaimana yang disampaikan oleh Vice President Public Relations KAI, Anne Purba. 

BACA JUGA:Demi Kelancaran Mudik Lebaran 2025 di Stasiun Pasar Senen, PT KAI Gandeng Polisi dan TNI

BACA JUGA:KAI Ungkap Penyebab Meningkatnya Penumpang Mudik Lebaran 2025 di Stasiun Pasar Senen, Singgung Kebijakan WFA dan Libur Sekolah

“Dengan adanya fitur ini, penumpang perempuan dapat merasa lebih nyaman selama perjalanan. Kami berharap inovasi ini dapat meningkatkan rasa aman dan memberikan pengalaman perjalanan yang lebih menyenangkan,” ujar Anne Purba dalam keterangannya pada Rabu, 26 Maret 2025.

Adapun, fitur ini hadir sebagai jawaban atas kebutuhan peningkatan rasa aman dan nyaman, khususnya bagi penumpang perempuan.

Terdapat lebih dari 7,6 juta unduhan dan 7,3 juta pengguna aktif aplikasi Access by KAI pada tahun 2024, KAI berkomitmen menghadirkan layanan yang inklusif dan responsif terhadap kebutuhan pelanggan.

BACA JUGA:KAI Wisata Siapkan 4000 Petugas di Lapangan Berikan layanan Terbaik Saat Lebaran 2025

BACA JUGA:Hingga Hari Ini, KAI Daop 1 Menjual 630.955 Tiket di masa Libur Lebaran

Sebelumnya, pemilihan kursi belum memberikan kemudahan bagi penumpang perempuan yang ingin duduk bersebelahan dengan sesama perempuan. 

Kini, dengan fitur baru ini, penumpang perempuan dapat memilih kursi yang bersebelahan dengan penumpang perempuan lainnya.

Selain melalui aplikasi, pelanggan yang membeli tiket di loket stasiun juga dapat meminta kepada petugas agar diberikan tempat duduk yang bersebelahan dengan sesama perempuan.

Inovasi ini mencerminkan komitmen KAI dalam meningkatkan kualitas layanan dan memberikan rasa aman bagi seluruh pelanggan.

BACA JUGA:Kolaborasi KAI dengan Zaskia Mecca, Bagikan Scraf Eksklusif untuk Penumpang Terpilih

Sumber: