iPhone Penumpang Hilang di Pesawat, Gimana Hasil Penyelidikan Garuda Indonesia?

JAKARTA, DISWAY.ID – Kasus hilangnya iPhone milik penumpang Garuda Indonesia dalam penerbangan GA 716 rute Jakarta–Melbourne menyedot perhatian publik.

Setelah viral di media sosial, pihak Garuda Indonesia langsung merespons cepat dengan mengambil tindakan tegas.

Direktur Niaga Garuda Indonesia, Ade R Susardi, mengungkapkan bahwa pihaknya telah membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut.

Langkah ini diambil untuk mendukung kelancaran proses investigasi yang tengah berlangsung.

BACA JUGA:Harmini Marzusy TL Senior: Dari Hobi Jalan-Jalan hingga Mengantar Orang-Orang Keliling Dunia

“Garuda Indonesia sangat menyesalkan kejadian tersebut dan meminta maaf atas ketidaknyamanan yang dialami penumpang. Kami berkomitmen penuh untuk mengusut tuntas,” kata Ade, Kamis 12 Juni 2025.

Kasus ini bermula dari unggahan seorang penumpang bernama Michael Tjendara di Instagram, yang menyebutkan bahwa iPhone miliknya hilang dari kantong kursi pesawat sesaat setelah mendarat di Melbourne pada 6 Juni 2025.

Michael mengaku langsung melapor ke kru kabin, namun saat itu para penumpang telah diperbolehkan keluar dari pesawat. Ia pun menilai respons awal dari pihak maskapai terkesan lambat.

BACA JUGA:Dishub DKI Jakarta Lakukan Rekayasa Lalu Lintas saat LPS Monas Half Marathon 15 Juni 2025

Menanggapi hal ini, Garuda Indonesia menyebut telah berkoordinasi dengan perwakilannya di Melbourne untuk membantu Michael dalam pelaporan ke pihak kepolisian Australia, serta memastikan komunikasi langsung terus berjalan dengan korban.

“Langkah investigasi internal sedang berjalan. Kami juga terus menjalin komunikasi aktif dengan penumpang yang bersangkutan,” jelas Ade.

Insiden ini memunculkan kembali sorotan terhadap standar keamanan barang pribadi di dalam kabin pesawat, sekaligus menguji komitmen maskapai nasional dalam menjaga kepercayaan konsumennya.

 

Sumber: