Anang juga mengatakan bahwa peningkatan penumpang ini merupakan hasil dari usaha dan dukungan semua pihak untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan.
"Peningkatan jumlah pelanggan Transjakarta ini sebagai salah satu indikator bahwa pelanggan sudah mulai kembali menggunakan Transjakarta setelah transisi beberapa waktu lalu telah ditangani dengan baik," tandasnya.