Hal ini memberikan ruang terjadinya kasus temuan penyalahgunaan antara lain adanya kejadian pengisian berulang BBM subsidi per hari, dan pengisian BBM subsidi yang melebihi ketentuan.
Masalah ke empat adalah kesadaran konsumen belum optimal.
BACA JUGA:Kemendikbud Buka 7.308 Lowongan PPPK Tenaga Teknis, Simak Syarat dan Cara Daftarnya!
BACA JUGA:Indonesia Menjadi Salah Satu Alasan Triump Gabung di Moto2
Kesadaran konsumen yang sebetulnya mampu untuk membeli BBM non-subsidi tetapi tetap membeli BBM subsidi juga menjadi tantangan tersendiri dalam penyaluran BBM tepat sasaran.
Jika sistem subsidi tepat sudah berjalan dengan baik, kendala-kendala seperti ini dapat diminimalisir dan dicegah.
Selian itu Harsono Budi Santoso selaku Direktur Perencanaan dan Pengembangan Bisnis Pertamina, membenarkan terdapat beberapa tantangan dalam penerapan aplikasi BBM subsidi agar penjualan BBM subsidi tepat sasaran.
Pertama dari sisi konsumen yang membutuhkan adaptasi mengingat dibutuhkan perubahan perilaku di mana konsumen sebelumnya dapat mengisi BBM tanpa kontrol.
Kebijakan aplikasi BBM subsidi membutuhkan kesadaran konsumen untuk melakukan registrasi dan menggunakan teknologi.
BACA JUGA:Facebook Didenda 725 Juta Dolar AS Setelah Izinkan Cambridge Analytic Akses 87 Juta Akun
Bahkan, di SPBU juga akan ada proses tambahan sebelum terjadi transaksi pembelian.
Kedepannya, pihak Pertamina akan selalu berusaha membuat proses ini sesederhana mungkin sehingga pengalaman konsumen dalam membeli BBM tetap mudah.
Harsono Budi Santoso juga menambahkan pentingnya jaringan internet.
Untuk itu pihak Pertamina terus bekerja sama dengan Telkom untuk memastikan jaringan internet terutama di titik-titik transaksi ini tersedia dan layak.
Nantinya jika sudah teridentifikasi center of gravity dari transaksi SPBU, Pertamina dapat berfokus kepada penguatan jaringan di titik-titik tersebut.