"Kami akan segera lakukan pemutakhiran data dan pelanggan tidak perlu resah, karena memang semuanya tetap berjalan seperti biasa. Dan kami perkuat dengan layanan online yang nanti akan bisa lebih cepat lagi terlayani, terkait komplain, hambatan, dan sambungan baru," lanjutnya.
BACA JUGA:Polda Metro Jaya Akhirnya Buka Suara Soal Polisi Peras Polisi
PAM JAYA saat ini telah memastikan lima elemen penting telah terpenuhi atau tersedia, yakni struktur organisasi full operation yang mengakomodir karyawan mitra termasuk posisi dan jabatan, Sumber Daya Manusia (SDM) secara kuantitatif (jumlah) dan kualitatif (kompetensi) yang siap untuk menjalankan pengoperasian penuh, proses bisnis pengelolaan Sistem Pengelolaan Air Minum (SPAM) yang akan dijalankan, sistem dan aplikasi yang siap digunakan untuk pengoperasian penuh, serta alat dan material penunjang operasional dan pelayanan.
"PAM JAYA juga telah memastikan kesiapan 5M, yakni kesiapan SDM (Man), kesiapan material dan alat kerja (Material), kesiapan sistem dan aplikasi (Machine), kesiapan operasi, dan pelayanan (Method), dan kesiapan anggaran (Money)," ungkap Arief.