JAKARTA, DISWAY.ID – Nasabah Bank Syariah Indonesia rame memposting bahwa layanan BSI Error, mulai dari ATM hingga BSI Mobile.
Menurut informasi yang beredar, layanan BSI error terjadi sejak Senin 8 Mei lalu dan masih terjadi hingga saat ini.
Erick Thohir ungkap penyebab BSI error yang masih belum bisa digunakan untuk melakukan transaksi dan keperluan perbangkan lainnya.
Selaku Menteri Badan Usaha Milik Negara (BUMN),Erick Thohir mengungkapkan bahwa BSI error akibat adanya serangan siber.
Akibat serangan siber tersebut layanan mesin ATM hingga aplikasi BSI mobile tidak dapat berfungsi.
Reick sendiri tidak menjelaskan secara detil seperti apa serangan siber yang terjadi pada BSI yang merupakan bank BUMN tersebut.
“Saya bukan ahlinya dalam mengatasi hal tersbeut, namun memang ada serangan. Serangan itu dikabarkan berupa three poin apalah itu,” jelas Erick.
Erick juga menyampikan bahwa pihaknya akan terus berusaha dan memantau dengan secara rutin meminta dari Hery Gunardi selaku Direktur Utama BSI.
Akibat BSI error tersebut nasabah jangankan melakukan penarikan di ATM, untuk melakukan cek mutasi harus dulakukan langsung ke bank yang diungkapkan oleh salah satu nasabah di akun twitter@tiyastiw.
“BSI ngecek mutasi doang mesti datang ke bank langsung, transaksi mesti lewat ATM,” jelas @tiyastiw.
Unggahan dari @tiyastiw dijawab oleh akun @Lealeble yang menuliskan, ‘Gak bisa, boro - boro dapet pelayanan. Saya dateng dua kantor cabang BSI di Semarang. Untuk print out rekening koran dan bikin ATM baru gak bisa. Gimana min?