MAKKAH, DISWAY— Kabar adanya jamaah haji Indonesia yang tidak mendapat kamar di Hotel 402 Makkah sempat menimbulkan kekhawatiran.
Namun, Ketua Sektor 4 Makkah Kamaludin memastikan bahwa seluruh jamaah kini sudah tertangani dengan baik dan telah mendapatkan kamar masing-masing.
BACA JUGA:Jelang Puncak Haji, Ketua Sektor 3 Imbau Jamaah Istirahat Total dan Hindari Aktivitas Luar Ruangan
Kamaludin menjelaskan bahwa permasalahan bermula dari kesalahan dalam proses plotting kamar di Hotel 402.
Setelah sejumlah jamaah dipindahkan ke Hotel 401, ternyata terjadi miskomunikasi antara petugas PIC di kedua hotel tersebut.
BACA JUGA:Jelang Wukuf, Jamaah Haji Pilih Salat Jumat di Hotel untuk Jaga Stamina
"Awalnya memang ada jamaah yang tidak terploting di Hotel 402. Mereka kemudian kami geser ke Hotel 401. Tapi ternyata di sana sudah ditempati, dan terjadi miskomunikasi antara PIC 401 dan 402. Mungkin karena kelelahan juga, koordinasi tidak berjalan optimal," kata Kamaludin saat ditemui di Makkah, Jumat, 30 Mei 2025.
Ketika menerima laporan adanya jamaah yang belum mendapat kamar, tim sektor 4 langsung bergerak cepat.
BACA JUGA:Amirulhaj Tiba di Jeddah, Serukan Jamaah Haji Fokus Persiapan Wukuf
Setelah ditelusuri, diketahui bahwa jamaah yang dimaksud telah ditampung sementara oleh ketua kloter di Hotel 505, wilayah Sektor 5, karena kelelahan.
"Setelah berkoordinasi dengan ketua kloter dan kasektor, jamaah langsung kami jemput dan pindahkan kembali ke Hotel 401. Alhamdulillah saat dijemput, mereka sudah tersenyum semua," ujar Kamaludin.
BACA JUGA:Demam Belanja di Hotel 311 Makkah, Kirim Oleh-Oleh Puluhan Kilo Lewat Kargo
Ia menegaskan bahwa seluruh jamaah di wilayah Sektor 4 saat ini sudah terlayani dengan baik, termasuk kebutuhan logistik dan konsumsi. Bahkan untuk jamaah yang dipindahkan ke hotel lain, pihak sektor memastikan data mereka telah dimutasi sehingga tetap mendapatkan konsumsi tepat waktu.
"Walaupun sempat terjadi keterlambatan, insyaallah seluruh jamaah bisa kami layani. Koordinasi juga dilakukan dengan tim konsumsi agar tidak ada yang tertinggal," imbuhnya.
BACA JUGA:Menag Nasaruddin Upayakan Visa Haji Furoda Terbit Tahun Ini