Penyamaran Nomor Telepon (Number Masking): Seluruh komunikasi dalam aplikasi dihubungkan melalui nomor virtual operasional sehingga nomor pribadi mitra pengemudi dan penumpang tetap terjaga kerahasiaannya.
Verifikasi Wajah Mitra Pengemudi (Driver Selfie Authentication): Pemindaian wajah berkala dilakukan sebelum mitra menerima pesanan untuk memastikan kendaraan dioperasikan oleh pemilik akun resmi.
Sistem Manajemen Kelelahan (Fatigue Management System): Pengingat otomatis yang mendorong Mitra Pengemudi untuk mengambil waktu istirahat secara berkala guna mencegah risiko kecelakaan akibat kelelahan.
Perlindungan Asuransi Kecelakaan Bebas Biaya: Jaminan asuransi kecelakaan diri otomatis untuk setiap perjalanan mencakup perlindungan bagi mitra pengemudi maupun penumpang tanpa biaya tambahan.
Integrasi Layanan Polisi 110: Akses langsung ke layanan darurat Kepolisian 110 melalui aplikasi Grab, yang merupakan integrasi pertama dan satu-satunya di industri transportasi online.