JAKARTA, DISWAY.ID - Insiden tak mengenakan dialami puluhan penumpang Kereta Cepat Whoosh dari Kota Bandung, Jawa Barat.
Para penumpang yang hendak menuju Jakarta ditinggal Kereta Cepat karena KA Feeder yang terlambat datang ke Stasiun Kereta Cepat Whoosh Padalarang.
BACA JUGA:Serbu! Kereta Cepat Whoosh Tebar Diskon Dalam Rangka HUT KCIC, Cuma 150 Ribu Sekali Jalan
BACA JUGA:Kereta Cepat Whoosh Beroperasi Komersial Besok, KAI Sediakan KA Feeder Bagi Penumpang
Atas kejadian ini, pihak PT Kereta Cepat Indonesia China minta maaf.
Total ada 30 penumpang yang terpaksa gigit jari gegara ditinggal KA Whoosh di Stasiun Padalarang gegara feeder yang terlambat.
Manager Corporate Communication KCIC, Emir Monti mengatakan pihak KCIC memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dirasakan penumpang Kereta Cepat Whoosh.
"Kami memohon maaf pada penumpang yang mengalami keterlambatan karena adanya kendala operasional kereta feeder dari Stasiun Bandung," kata Emir melalui keterangan tertulis seperti diterima Disway.id, Jumat 20 Oktober 2023.
BACA JUGA:Whoosh Experience Program Berakhir Hari Ini, Ini Bocoran Harga Tiket Kereta Cepat Jakarta-Bandung
BACA JUGA:Gawat! Ada yang Nekat Jual Tiket Gratis KCJB 'Whoosh' di Medsos, Simak Imbauan PT KCIC
Emir mengatakan, Kereta Cepat Whoosh mengutamakan ketepatan waktu dalam operasionalnya. Hal itu disesuaikan pula oleh tingkat ketepatan waktu keberangkatan yang mendekati 100 persen.
Sehingga Kereta Cepat Whoosh tidak dapat menunggu penumpang di luar jadwal keberangkatannya.
BACA JUGA:Sebelum Jadi 'Whoosh', KCIC Sempat Bikin Sayembara Kandidat Nama Kereta Cepat yang Indonesia Banget
BACA JUGA:Jadwal Lengkap Kereta Cepat Whoosh dan Feeder dari Stasiun Padalarang
Sebagai kompensasi, 30 penumpang yang tertinggal Kereta Cepat Whoosh diberikan tiket gratis untuk perjalanan kembali ke Jakarta.