BACA JUGA:Warga Kota Tangerang Kini Punya Jalur Sepeda, Berikut Rute Lengkap Fase 1 dan 2
Sementara itu Luthfi selaku GM SPBU tersebut mengatakan bahwasanya staffnya tak bermaksud berkata tak pantas kepada konsumen, melainkan hanya ada salah pengertian saja.
"Pertama saya menyesalkan ada staff kami yang berkata hal demikian. Kami sudah mengklarifikasi apakah memang betul seperti itu, kami selalu anggap konsumen benar," terangnya.
"Jadi itu sebetulnya hanya miss atau salah penangkapannya itu miss oleh konsumen. Semoga ini tidak keliru," kata Luthfi.