Dia berharap bahwa pihak berwenang dapat lebih proaktif dalam memberikan informasi yang tepat kepada masyarakat.
Dalam sebuah pernyataan resmi, Kementerian Dalam Negeri menyatakan bahwa penundaan dalam proses pengajuan paspor telah diakui dan mereka meminta maaf atas hal tersebut.
Mereka menjamin bahwa aplikasi paspor sedang dalam proses dan akan segera selesai.