Diberijalan, Digital Operation Center Milik ACC Diresmikan

YOGYAKARTA, DISWAY.ID-- Astra Credit Companies (ACC), perusahaan pembiayaan pertama Astra, meresmikan Digital Operation Center, Rabu, 23 Maret 2022.

Peresmian dilakukan Gubernur Daerah Istimewa Yogyakarta Sri Sultan Hamengku Buwono X, Wakil Bupati Sleman Danang Maharsa, Director in Charge Astra Financial & Logistic Suparno Djasmin, serta Presiden Direktur Astra Credit Companies Siswadi didampingi segenap Board of Director ACC.

Gedung "Berijalan Digital Operation Center" beralamat di Jalan Pringgodani I A, Sleman, Yogyakarta.

Fasilitas ini merupakan pusat operasional berbasis digital untuk memberikan pelayanan kepada pelanggan dan partner bisnis.

“Saya sangat mengapresiasi Astra karena melihat Daerah Istimewa Yogyakarta
sebagai daerah yang berpotensi untuk berinvestasi jangka panjang di bidang digital dan teknologi,” kata Sri Sultan HB X saat memberikan sambutan.

BACA JUGA:Swiss Open 2022: Praven/Melati Kalah Mudah Lawan Ganda Campuran Pelatnas Cipayung

Sultan berharap Digital Operation Center dapat berkontribusi dan memberikan manfaat bagi ASTRA dan juga masyarakat di Yogyakarta.

Direktur Business Development & Information Technology yang membawahi fungsi digital ACC Mohammad Farauk mengatakan, Digital Operation Center merupakan perwujudan dari inisiatif berkesinambungan dari perjalanan digital ACC.

"Dengan semangat untuk memberikan kemudahan dan pelayanan terbaik untuk pelanggan,” ujarnya.

Berijalan DOC mengusung konsep sentralisasi proses berbasis teknologi dengan menggunakan sistem kerja agile workforce untuk 3 pilar bisnis, yaitu Operations Center, Telephony Center dan Techno Center.

Sentralisasi proses di DOC menggabungkan beberapa fungsi operasional yang sebelumnya tersebar di cabang-cabang ACC menjadi terpusat dengan bantuan digitalisasi.

Konsep teknologi yang ditonjolkan DOC yaitu proses yang seamless dengan connectivity yang lebih menyeluruh dengan partner otomotif, asuransi, payment channel, e-commerce dan verification technology.

Gedung Diberijalan Digital Operation Center dibangun di atas lahan seluas 1.647 meter persegi dan bangunan seluas 6.913 meter persegi yang terdiri dari 8 lantai.

Gedung Digital Operation dibangun dengan desain interior bergaya industrial modern dengan aksen mural di dinding

Sumber: