BOLT Resmikan Layanan Interaktif HaloBOLT, Dekatkan Diri dengan Pecinta Hewan Indonesia

JAKARTA, DISWAY.ID - BOLT, merek makanan hewan peliharaan terkemuka di bawah naungan CPPETINDO, secara resmi meluncurkan layanan pelanggan interaktif HaloBOLT pada Sabtu 2 November 2025 di Indonesia Convention Exhibition (ICE) BSD, Tangerang Selatan.

Peluncuran ini menjadi bagian dari hari terakhir gelaran Indonesia International Pet Expo (IIPE) 2025, salah satu pameran hewan peliharaan terbesar di Indonesia yang telah berlangsung sejak 31 Oktober 2025.

HaloBOLT merupakan layanan Customer Relationship Management (CRM) berbasis digital yang dirancang untuk mempererat hubungan antara BOLT dan para pelanggan setianya.

Melalui platform ini, BOLT ingin menghadirkan pengalaman komunikasi dua arah yang lebih personal, cepat, dan transparan bagi pemilik hewan peliharaan di seluruh Indonesia.

BACA JUGA:BOLT Luncurkan Makanan Khusus Anak Anjing, Dukung Tumbuh Kembang Optimal Lewat Kampanye #TumbuhBersama

“Dengan dukungan luar biasa dari para pecinta hewan, kami berkomitmen untuk memberikan lebih dari sekadar produk berkualitas. HaloBOLT hadir sebagai bentuk kepedulian kami terhadap konsumen, sekaligus memastikan setiap masukan dan pertanyaan bisa ditindaklanjuti dengan cepat,” ujar Paulius Juta, CEO CPPETINDO.

Layanan Interaktif Melalui WhatsApp

Berbeda dari layanan pelanggan konvensional, HaloBOLT beroperasi melalui platform WhatsApp (WA) resmi, yang memungkinkan komunikasi lebih mudah dan responsif bagi pengguna produk BOLT Cat dan BOLT Dog.

Melalui HaloBOLT, pelanggan dapat mengakses informasi produk, memberikan masukan, berkonsultasi mengenai nutrisi hewan, serta mendapatkan update program terbaru dari BOLT.

Layanan ini dijalankan oleh tim “MinBOLT” yang siap melayani dengan ramah dan profesional, mencerminkan semangat BOLT untuk selalu dekat dengan para pemilik hewan peliharaan.

HaloBOLT beroperasi setiap Senin–Jumat pukul 09.00–18.00 WIB, dan melayani pelanggan dari berbagai kanal pembelian seperti petshop, marketplace, hingga e-commerce.

BACA JUGA:Cara Membuat Kucing Lebih Betah di Rumah Baru

Bagian dari Kampanye #TumbuhBersama

Peluncuran HaloBOLT juga menjadi langkah lanjutan dari kampanye #TumbuhBersama, gerakan berkelanjutan BOLT yang fokus pada peningkatan kesejahteraan hewan dan penguatan ekosistem positif di dunia pet care Indonesia.

Selama hampir satu tahun berjalan, kampanye #TumbuhBersama telah aktif menjangkau komunitas pecinta hewan melalui berbagai kegiatan edukatif dan kolaborasi dengan komunitas kucing serta anjing di berbagai daerah.

Kini, kehadiran HaloBOLT menjadi simbol tahap baru dari perjalanan kampanye tersebut, di mana BOLT tak hanya hadir sebagai penyedia makanan hewan, tetapi juga pendamping pemilik hewan dalam setiap aspek perawatan, mulai dari nutrisi, edukasi, hingga dukungan emosional saat menghadapi tantangan kesehatan hewan.

Sumber: