Lion Parcel Rayakan 13 Tahun dengan Promo 13.13, Perkuat Layanan Sambut Ramadan 2026

JAKARTA, DISWAY.ID - Lion Parcel Indonesia menandai usia ke-13 tahun dengan komitmen memperkuat konektivitas logistik nasional melalui layanan pengiriman yang semakin andal dan terjangkau.

Momentum ini dirayakan dengan menghadirkan promo 13.13 Lion Parcel, sekaligus menegaskan kesiapan perusahaan menghadapi lonjakan pengiriman jelang Ramadan 2026.

Mengusung tema 13EYOND Lion Parcel, perusahaan menegaskan semangat untuk melampaui pencapaian yang telah diraih selama lebih dari satu dekade. Tema ini merefleksikan kemampuan Lion Parcel dalam beradaptasi dengan dinamika industri logistik Indonesia serta kebutuhan pelanggan yang terus berkembang dari waktu ke waktu.

Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, menjelaskan bahwa tema 13EYOND menjadi simbol komitmen perusahaan dalam memperkuat fondasi layanan berbasis inovasi dan keandalan. Menurutnya, perjalanan 13 tahun Lion Parcel menjadi pijakan untuk terus menghadirkan solusi logistik yang relevan dan kompetitif.

Sejak berdiri pada 2013, jaringan Lion Parcel terus berkembang secara signifikan. Hingga kini, Lion Parcel telah menjangkau 98 persen wilayah domestik Indonesia serta melayani pengiriman ke lebih dari 50 negara internasional. Operasional Lion Parcel juga diperkuat dengan kehadiran cabang di Malaysia dan dukungan lebih dari 7.000 agen di berbagai daerah.

Sebagai bentuk apresiasi kepada pelanggan, Lion Parcel menghadirkan promo 13.13 Lion Parcel berupa potongan harga 13 persen untuk transaksi pengiriman melalui aplikasi resmi. Program ini sekaligus mendorong pemanfaatan layanan digital Lion Parcel yang sepanjang 2025 mencatat pertumbuhan pengguna secara dua digit.

BACA JUGA:Dukung Penanganan Pascabencana, Lion Parcel Salurkan Lebih dari 10 Ton Bantuan ke Sumatra

Kenny menegaskan, promo 13.13 bukan hanya sekadar program diskon, melainkan wujud terima kasih atas kepercayaan pelanggan yang telah setia menggunakan layanan Lion Parcel selama 13 tahun terakhir. Di saat yang sama, perusahaan terus memperkuat ekosistem digital untuk meningkatkan kemudahan akses layanan.

Sepanjang 2025, penguatan layanan Lion Parcel dilakukan secara menyeluruh, mulai dari infrastruktur hingga teknologi. Chief Experience Officer Lion Parcel, Budi Santoso, mengungkapkan bahwa perusahaan melakukan ekspansi fasilitas hub logistik yang kini dilengkapi mesin X-ray di sejumlah kota strategis.

Menariknya, mesin X-ray Lion Parcel telah didukung teknologi Artificial Intelligence (AI) yang membantu proses identifikasi serta penyortiran barang, khususnya untuk pengiriman jalur udara. Langkah ini menjadi bagian dari upaya meningkatkan efisiensi dan keamanan logistik Lion Parcel.

Selain infrastruktur, Lion Parcel juga melakukan optimalisasi armada serta penguatan sumber daya manusia guna menjaga keandalan layanan pengiriman. Di sisi lain, penerapan teknologi AI juga dimanfaatkan untuk memvalidasi bukti pengiriman agar lebih akurat dan sesuai prosedur.

Pada aspek customer experience Lion Parcel, inovasi teknologi turut dihadirkan melalui pengembangan Virtual Assistant LIONA. Kini, LIONA telah mengadopsi model Generative AI terbaru yang memungkinkan pemahaman percakapan pelanggan secara lebih mendalam dan respons yang lebih humanis.

Dengan kapabilitas tersebut, LIONA mampu menjawab lebih dari 80 persen kebutuhan pelanggan, sekaligus membantu tim customer service Lion Parcel fokus pada penanganan kasus yang lebih kompleks dan strategis.

BACA JUGA:Lion Parcel Perkuat Operasional Pengiriman, Antisipasi Peak Season Akhir Tahun

Sumber: