Penyebab Microsoft 365 dan Outlook Gangguan Global, Pekerja Indonesia Terdampak

Di Amerika Serikat (AS), puluhan ribu pengguna Microsoft melaporkan kesulitan mengakses layanan email, outlook perangkat lunak AI Copilot hingga program penting lainnya.

Puncak gangguan ini terjadi pada Kamis, 12 November 2026 pukul 13.00 waktu setempat atau pukul 01.00 Waktu Indonesia Barat.

Tercatat bahwa total laporan gangguan ini telah mencapai 128.874.

Menurut situs Downdetector, layanan Outlook catat hampir 130.000 laporan down.

BACA JUGA:Microsoft Excel World Championship Indonesia 2024 Bakal Digelar 13 Oktober, Buruan Daftar!

Sedangkan, AI Copilot melaporkan hampir ada 6.000 laporan.

Menanggapi laporan tersebut, Microsoft menyampaikan bahwa pihak mereka terus berupaya untuk mengurangi dampak dari pemadaman yang berlangsung.

"Kami secara agresif menempuh semua jalur untuk mengurangi dampak. Kami telah menjeda semua penerapan, kami memindahkan lalu lintas tambahan dari infrastruktur yang terdampak, dan kami memulai ulang server yang terdampak agar kembali beroperasi," demikian keterangan Microsoft yang dikutip dari unggahannya di X.

Di satu sisi, pemadaman layanan ini terus melanda sejumlah layanan Microsoft, tepat sebelum pukul 14.00 waktu setempat.

Laporan terkait terganggunya layanan Microsoft mulai mencapai puncak yang baru, yakni lebih dari 47.000 sekitar pukul 13.20.

Layanan Outlook juga dilaporkan mencapai hampir 13.000 laporan pemadaman di saat yang bersamaan.

"Meskipun kami sedang berupaya memitigasi dampaknya, kami telah mengonfirmasi bahwa masalah ini mungkin memengaruhi konektivitas layanan Microsoft 365 bagi pengguna di wilayah mana pun," tambah Microsoft.

Pada pembaruan yang telah dikonfirmasi, belaum ada kepastian bahwa seluruh layanan Microsoft 365 dan Outlook telah pulih sepenuhnya di semua wilayah.

Bagi pengguna yang masih menglamai kendala bisa memeriksa kondisi layanan melalui Situs Downdetector Indonesia atau halaman resmi Microsoft Service Health.

Bagi pengguna bisnis, perkembangan gangguan ini juga bisa dipantau melalui Microsoft 365 Admin Center dengan kode insiden EX1550543 dan MO1550821.

Sumber: