Intip Layanan Ramah Disabilitas di Tiap Stasiun Daop 1 Jakarta, Kursi Prioritas Hingga Lift Khusus

JAKARTA, DISWAY.ID - Masyarakat disabilitas kini lebih aman dan nyaman saat mengunjungi stasiun atau melakukan perjalanan melalui stasiun, d seluruh wilayah Daop 1 Jakarta. 

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko mengatakan, berbagai langkah strategis telah dilakukan KAI Daop 1 Jakarta untuk memastikan bahwa perjalanan dengan kereta api menjadi semakin ramah, aman, dan nyaman bagi semua kalangan. 

Salah satu wujud nyata dari komitmen ini kata Ixfan adalah pelaksanaan diklat pelayanan disabilitas, yang melibatkan para frontliner KAI, seperti kondektur, prama/prami, customer service, petugas loket, petugas boarding, hingga personel keamanan stasiun. 

BACA JUGA:PNM Hadirkan Ruang Pintar Khusus Disabilitas, Bukti Dukungan untuk Masa Depan Inklusif

"Pelatihan ini bertujuan untuk meningkatkan pengetahuan dan keterampilan dalam melayani pelanggan penyandang disabilitas dengan cara yang tepat, penuh empati, dan sesuai dengan prinsip inklusivitas,” kata Ixfan Rabu 4 Desember 2024.

Lebih Lanjut, Ixfan menyampaikan, KAI memastikan bahwa seluruh stasiun ramah bagi penyandang disabilitas dengan menyediakan berbagai fasilitas inklusif. 

Stasiun dilengkapi ramp dengan kemiringan sesuai standar untuk memudahkan pengguna kursi roda, kursi prioritas di ruang tunggu, serta travelator dan lift khusus di beberapa lokasi.

BACA JUGA:Korban Agus Disabilitas Tembus Belasan Orang, Melapor ke Polisi 3 Orang

"Untuk kenyamanan lebih, tersedia loket khusus dengan ketinggian yang sesuai, toilet disabilitas yang luas dan dilengkapi pegangan tambahan, serta jalur khusus dengan guiding block untuk tunanetra," kata Ixfan.

"Selain itu, musala di stasiun menyediakan kursi lipat bagi pelanggan berkebutuhan khusus, memastikan akses mudah dan nyaman selama berada di stasiun," tambahnya.

Selain itu, KAI juga memiliki program khusus bagi para penyandang disabilitas. 

BACA JUGA:30 Link Twibbon Hari Disabilitas Internasional 2024 Terbaru dan Gratis Lengkap Ucapan, Peringati di Medsos!

Sejak 17 September 2023, KAI memberikan potongan harga tiket sebesar 20 persen kepada penyandang disabilitas untuk keberangkatan kereta api jarak jauh dan menengah baik kelas ekonomi, bisnis maupun eksekutif. 

"Kami mengingatkan kembali bahwa penyandang disabilitas berhak memperoleh potongan harga tiket kereta api sebesar 20 persen untuk kelas eksekutif, bisnis, dan ekonomi dalam rangka Hari Disabilitas Internasional," kata Ixfan.

Sumber: