129 Barang Hilang di Kereta Selama Nataru Berhasil Diamankan, Total Rp233 Juta

JAKARTA, DISWAY.ID - KAI Daop 1 Jakarta mengamankan 129 barang hilang selama Natal dan Tahun Baru 2025. 

Hal itu masuk dalam program Layanan Lost and Found yakni layanan yang memberikan kemudahan pelanggan kehilangan barang ataupun tertinggal saat dalam perjalanan dengan Kereta Api (KA) atau di lingkungan stasiun.

Layanan ini diluncurkan oleh KAI Daop 1 Jakarta sebagai wujud komitmen KAI dalam memberikan rasa aman kepada pelanggan, salah satunya dalam mengamankan barang bawaan yang tertinggal di area stasiun maupun didalam kereta api.

BACA JUGA:Apa Itu Railfans? Oknum yang Naik Kereta Api Tanpa Tiket, Ternyata Pernah Dapat Apresiasi dari KAI

Manager Humas KAI Daop 1 Jakarta, Ixfan Hendriwintoko mengatakan pelanggan yang kehilangan barang atau tertinggal dapat melaporkan kepada kondektur yang sedang berdinas di dalam KA, ataupun petugas pengamanan Polisi Khusus Kereta Api (Polsuska) yang sedang berdinas di stasiun, serta dapat melalui Contact Center KAI 121.

“Setelah menerima laporan dari pelanggan, selanjutnya petugas KAI akan mencari. Apabila barang tersebut dapat ditemukan saat itu juga, akan langsung diserahkan kembali kepada pelapor,” kata Ixfan, Selasa 31 Desember 2024.

Selanjutnya, kata Ixfan, jika barang belum bisa ditemukan, KAI akan melakukan konfirmasi melalui telepon kepada pelapor terkait progres penanganan barang hilang tersebut.

BACA JUGA:Daftar Stasiun Kereta Alternatif Libur Tahun Baru 2025, Tak Perlu ke Gambir dan Pasar Senen

“Apabila ada barang pelanggan yang telah ditemukan oleh KAI, pelanggan dapat mengambil barang tersebut di Pos Pengamanan wilayah Daop 1 Jakarta yang tersedia di stasiun Pasarsenen, stasiun Gambir, stasiun Bekasi, stasiun Jatinegara, stasiun Cikarang, stasiun Karawang, stasiun Cikampek,” ujar Ixfan.

Setelah itu, lanjut Ixfan pelanggan wajib menunjukkan kartu identitas untuk dilakukan verifikasi kebenaran dan validitas kepemilikan barang. 

Jika penemuan barang di dalam KA ataupun di lingkungan stasiun, KAI akan langsung memberikan pengumuman atas penemuan barang tersebut melalui pengeras suara.

BACA JUGA:Mau Tiket Kereta Api Diskon hingga 30 Persen, Cek Syarat dan Ketentuannya!

"Namun apabila setelah diumumkan, namun tidak ada pihak yang mengambil barang, maka barang akan disimpan di Pos Pengamanan stasiun sesuai dengan ketentuan yang berlaku," pungkas Ixfan.

Selama Periode Natal dan Tahun Baru 2024 19 Desember 2024 hingga 31 Desember 2024, KAI Daop 1 Jakarta sudah mengamankan barang sebanyak 129 dan yang sudah dikembalikan sebanyak 99.

Sumber: