Shipper Success Management Layanan Spesial untuk UMKM dari Ninja Xpress, Berikan Respon Cepat dan Resolusi Tepat

JAKARTA, DISWAY.ID – Bentuk nyata dukungan Ninja Xpres terhadap UMKM kembali diwujudkan dalam sebuah layanan barunya.

Salah satunya dengan adanya Shipper Success Management layanan spesial untuk UMKM dari Ninja Xpress.

Menurut Ninja Xpress, hadirnya tim Shipper Success Management (SSM) sebagai layanan premium dengan respons cepat dan resolusi tepat kepada UMKM.

BACA JUGA:IPW Kantongi Nama Penerima Setoran Judi, Sugeng Teguh Santoso: Kalau Dibuka Mabes Polri Bisa Kolaps!

BACA JUGA:Pegi Alias Perong Bantah Terlibat Kasus Pembunuhan Vina, Ketua IPW: Polisi Harus Profesional dan Hormati HAM

SSM ini hadir sebagai inisiatif Ninja Xpress untuk meningkatkan kepuasan UKM yang mengirimkan barang menggunakan Ninja Xpress.

Layanan tersebut mulai dari perbantuan urusan operasional, untuk memastikan semua urusan pengiriman shipper berjalan lancar dan sukses sampai ke tujuan.

Keberadaan tim SSM menjadi salah satu yang membuat Ninja Xpress berbeda dari yang lainnya.

BACA JUGA:Bruno Mars Bakal Gelar Konser di Jakarta Internasional Stadium, Catat Tanggalnya!

BACA JUGA:Jadwal Euro 2024 Jumat 21 Juni: Ukraina Vs Slovakia, Pemain Incaran AC Milan Artem Dovbyk Momok The Falcons

Kurang lebih 70 SSM yang tersebar di seluruh Indonesia disiapkan untuk membangun hubungan yang lebih dekat dan mendalam dengan para shipper. 

Selain berkomunikasi secara virtual, tim SSM juga melakukan kunjungan langsung ke lokasi UKM. 

Tidak hanya itu, Tim SSM juga memaparkan performa pengiriman setiap shipper melalui laporan yang dikirimkan secara rutin serta diskusi bulanan sehingga shipper dapat mendapatkan pandangan lebih menyeluruh dan mengetahui bagian mana yang masih dapat dilakukan pengembangan lebih lanjut. 

Hal ini dilakukan agar Ninja Xpress dapat lebih memahami kebutuhan shipper dan memberikan solusi yang lebih sesuai dan personal. 

Sumber: