Survei Ipsos: 4 Dompet Digital Ini Paling Banyak Dipakai Orang, Kamu yang Mana?

Selain penggunaan QRIS, data menunjukkan responden juga menggunakan dompet digital untuk pembelian paket data dan pembayaran tagihan, dengan ShopeePay memimpin dengan perolehan sebesar 53% didorong oleh promo bebas biaya admin untuk paket data dan  pembayaran tagihan, serta token listrik yang lebih terjangkau.

Posisi berikutnya ditempati oleh GoPay, Dana dan Ovo.

“Promo memang masih menjadi pintu masuk utama, tetapi integrasi ekosistem, kemudahan  penggunaan, keamanan serta relevansi terhadap gaya hidup akan menjadi faktor pembeda  jangka panjang. Keunggulan ShopeePay di berbagai indikator menegaskan bahwa selain  insentif promosi, persepsi kemudahan dan keamanan aplikasi dompet digital menjadi  pertimbangan nyata dalam mempengaruhi preferensi pengguna. Hal ini menunjukkan bahwa  ShopeePay memiliki fondasi yang kuat dalam membangun kepercayaan sekaligus  mempertahankan daya saingnya di industri pembayaran digital,” jelas Andi.

BACA JUGA:Panduan Ditransfer Saldo DANA Gratis Rp239.000 ke Dompet Digital Hari Ini, Caranya Klik Link dan Main Game

GenZ Jadi Motor Adopsi Digital Payment

Perubahan peran dompet digital dari alternatif metode pembayaran menjadi sebuah ekosistem  terpadu dalam satu aplikasi tentu tidak lepas dari peran satu generasi yang tidak sekadar menjadi  pengikut arus; namun juga penentu standar dan penggerak dari kebiasaan baru di pasar. 

Kelompok yang bertindak sebagai akselerator paling agresif dalam ekosistem dompet digital ini adalah:  Generasi Z.

Bukan lagi sekadar pengikut tren, sebagai digital natives yang lahir dengan kemudahan akses internet  dalam genggaman, Generasi Z memiliki ekspektasi tinggi terhadap fungsi pembayaran yang dinilai  dapat terintegrasi dengan gaya hidup digital. 

BACA JUGA:3 Panduan Cara Dapat Saldo DANA Gratis Nominal Rp300.000 ke Dompet Digital, Ikuti Langkah-Langkahnya!

Berdasarkan data perilaku konsumen terbaru, penetrasi dompet digital dalam kategori Ever Used 3 Months (P3M) mencatatkan, sebanyak 88% Gen  Z memilih ShopeePay sebagai dompet digital yang paling sering digunakan. Diikuti platform lain  seperti Dana (72%), GoPay (68%), dan Ovo (47%). 

Preferensi tersebut tidak terjadi tanpa alasan. Keputusan Generasi Z memilih dompet digital, dipengaruhi oleh beberapa faktor; aspek kepraktisan (57%) dan dompet digital yang menawarkan  bebas biaya administrasi untuk berbagai transaksi (49%), mulai dari transfer antar-platform, top up saldo, hingga penarikan tunai. Selain itu, fleksibilitas penggunaan yang bisa di berbagai  merchant (48%) juga menjadi faktor penentu.

Semakin luas jangkauan layanan digital, semakin dalam pula integrasi dompet digital dalam  keseharian generasi muda. 

Melalui hasil survei, aktivitas transaksi GenZ menggunakan dompet digital dalam kebutuhan sehari-hari terkonsentrasi pada beberapa alasan utama, baik untuk  Berbelanja Online, Membeli Makanan & Minuman, serta kebutuhan Gaming dan layanan digital  seperti pembelian pulsa dan bayar tagihan.

BACA JUGA:Berkah Ramadhan! Saldo DANA Gratis Rp405.000 Ngalir ke Dompet Digital Kamu Khusus Malam ini

Sementara itu, penggunaan dompet digital oleh Gen Z pada kategori gaming dan layanan digital  menjadi area yang semakin menarik untuk ditelusuri.

Kategori ini mencakup top-up game, pembelian  in-game items, hingga kebutuhan pulsa dan paket data, merepresentasikan gaya hidup Gen Z yang  serba cepat dan always-on. Dalam konteks ini, dompet digital tidak lagi sekadar alat pembayaran,  melainkan enabler utama yang menyediakan akses cepat 24/7 untuk mendukung konsumsi digital  yang real-time dan tanpa hambatan.

Sumber: